Nuestra Compañía

 
Inició sus labores en el año 1990, con el objetivo de prestar Servicios de Laboratorio Clínico, con énfasis en pruebas, que por su grado de complejidad y especialización no son procesadas en forma rutinaria. Durante estos veintisiete años prestigiosas entidades del Departamento nos han confiado la atención de sus usuarios.
Misión

Prestar servicios de laboratorio clínico de rutina y especializados con altos estándares de calidad, apoyándonos en el desarrollo tecnológico y personal altamente calificado, orientados hacia la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios, brindando un servicio humanizado, amable, oportuno y seguro, velando por la conservación del medio ambiente, reconociendo que la honestidad y ética son la clave del éxito para alcanzar la excelencia, generando crecimiento y beneficio mutuo entre los usuarios,
colaboradores y proveedores.

Visión

Ser un Laboratorio Clínico Especializado altamente competitivo y reconocido por nuestros altos estándares de calidad, que esté a la vanguardia de los cambios tecnológicos y científicos, dando cumplimiento a la normativa legal vigente para el mejoramiento continuo de nuestros procesos, superando las expectativas de los usuarios que demanden nuestra atención, brindando servicios con solidaridad, seguridad y responsabilidad, generando confiabilidad y compromiso
con la comunidad.

 
 
Principios Éticos

- Respetar los derechos, personalidad, dignidad e intimidad de todos los usuarios.
- Garantizar la seguridad, confiabilidad y responsabilidad en la prestación del servicio y atención a los usuarios.
- Trabajar en equipo para garantizar la trazabilidad de todos los procesos.
- Contar con personal idóneo, comprometido y con vocación de servicio.
- Optimizar la utilización eficiente y racional de los recursos.
- Las técnicas y procedimientos realizados en el laboratorio, se sujetarán a los principios científicos que los sustenten.

 
 
 
 
Implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad que garantice la eficaz prestación del servicio, conforme a la normativa legal vigente y que satisfaga los requisitos, requerimientos y expectativas de los usuarios, manteniendo altos estándares de calidad que nos permitan ser competitivos y auto-sostenibles a través del tiempo, contribuyendo así al bienestar de la población atendida y cuidado del medio ambiente.

Garantizar la confiabilidad de los resultados emitidos, impulsando la innovación tecnológica y la capacitación permanente del personal, con un servicio cálido, oportuno, seguro y asequible a la comunidad.

Propender por el mejoramiento continuo a través de la optimización de todos nuestros procesos, el desarrollo técnico, personal y profesional del recurso humano y el establecimiento de relaciones armónicas con los entes del sector salud, usuarios, colaboradores y proveedores.
 
 
Política De Seguridad Del Paciente

El LABORATORIO CLÍNICO MICRODIAG está comprometido con una cultura de prácticas seguras para la prestación de sus servicios, mediante la implementación de un modelo sistemático preventivo en cada uno de los procesos, estableciendo barreras de seguridad y estrategias de control que minimicen los riesgos que puedan ocasionar daño a nuestros pacientes, visitantes
y colaboradores.

Política de Humanización

MICRODIAG LTDA. LABORATORIO ESPECIALIZADO, está comprometido en brindar un servicio con calidad y calidez humana, dando un trato amable, digno y respetuoso a sus pacientes, basados en sus deberes y derechos, y en los principios éticos y valores institucionales.